商品偷竊係世界各地零售業面對嘅一大問題,
根據NTT東日本株式會社嘅一項調查指出,
日本零售業每年因偷盜而導致嘅損失更超過4000億日元。
喺商戶擔憂煩惱之際,NTT宣佈佢哋同高新技術企業Earth eyes聯手研發咗防盜系統 AI Guardman,
利用AI人工智能打擊扒竊行為,為業界帶嚟好消息!

AI Guardman

AI Guardman 根據扒手喺商店犯案時嘅慣用手法,
例如入到店舖東張西望搵閉路電視盲點、企定定周圍望等等,偵察可疑行為,
呢啲細微嘅動作通常都唔容易被店員發現,
但就可以被AI Guardman一一偵察,發現後再以手機自動通知提醒店員,
等店員可以多加留意或者行前禮貌問聲:「先生/小姐,有咩可以幫到你呀?」,
令賊仔知難而退。

ai guardman demo

當然,除左偷竊行為,左望右望亦可以係客戶需要協助嘅舉動,
一句友好嘅問候除左可以有效防止潛在盜竊意圖嘅顧客,
更可以喺AI Guardman錯誤判斷行為時,
為客戶提供即時服務,幫佢地搵所需嘅特定商品!

customer service 1

目前好多大型店舖例如Bic Camera、藥房Kirindo同埋運動店Xebio都試用緊,
Earth eyes總經理山內三郎更表示,
AI Guardman已經成功減低咗試驗性導入該服務嘅藥妝店同家電店約4成嘅偷竊率。
而且AI Guardman更將會根據用戶數據不斷優化,令監察更準確。

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不過,AI Guardman嘅價格都唔平㗎,
一部 AI監視器售價就高達 23.8萬日圓,即係約港幣$17000,
仲要額外俾安裝同調試費,
而每個月客戶亦都要為每台監視器付上 4,000 日圓(約港幣$280) 的 AI 雲端使用費,同埋按數據量去付上數據存儲費用,每10GB數據嘅存儲費為500 日圓(約約港幣 $35)。

雖然係咁,AI Guardman的確為零售業提供新方案去解決現有偷竊問題,
相信將來一定會更普及呀!